E2-STUDIO｜札幌のシステム開発・Webサイト制作・DX推進
FAQ
業務内容Services
E2-STUDIO（イーツースタジオ）は、札幌を拠点に北海道内・全国のお客様へ、システム開発、Web制作、DX・AI活用支援などを提供するクリエイター集団です。企画・要件整理から制作、公開後の運用保守まで一貫して支援します。
SERVICES
お困りごとから選べる、6つのサービス
「まだ依頼内容が固まっていない」という段階から、必要な方法を一緒に整理します。
FOR BUSINESS
法人・協力会社向けの専用窓口
道外企業の現地対応から、契約・継続サポートまで。
OTHER SERVICES
その他の業務
映像・印刷物・広告など、発信まわりの制作もお任せください。
動画制作・映像編集
- 企画・撮影から編集までワンストップで対応
- 企業PR、商品紹介、YouTubeチャンネル用動画など
視覚的に訴えかける動画で、ブランドの魅力を最大限に引き出します。
DTP制作・印刷物デザイン
- コンセプト設計から印刷データ入稿までサポート
- オンラインと連携したクロスメディア戦略もご提案
手に取って伝わるデザイン。デジタルだけでなく紙媒体の広告も得意です。
Web広告運用
- LINE、Instagram、Google等への広告出稿を代行
- ターゲット設定からクリエイティブ制作、効果測定まで
適切なターゲットに広告を届け、ビジネスの認知度と成果を向上させます。
実績（Results）
これまでの開発・制作・サポート実績の一部をご紹介します。
株式会社 シンズホーム様
Webサイト制作
株式会社 中鉢工業様
Webサイト制作
セヴェル・コンサルタント合同会社様
Webサイト制作
💻 システム・アプリ開発
- 建設業向け 現場管理・日報共有システム
- 飲食店向け モバイルオーダー・決済アプリ
- 学習塾向け オンライン授業予約・生徒管理システム
🌐 Webサイト制作・デザイン
- 不動産会社 コーポレートサイト・物件検索機能
- アパレルブランド ECサイト・オンラインストア構築
- 新商品発表用 ランディングページ(LP)デザイン・制作
🚀 DX推進・AI/ITコンサルティング
- 業務の自動化・効率化サポート
- 社内申請フローの電子化・ペーパーレス化コンサルティング
- 各種SaaSツール(kintone, Salesforce等)の導入・活用サポート
🎬 動画制作・映像編集
- 企業採用向け インタビュー・会社紹介動画
- YouTubeチャンネル用 企画・撮影・アニメーション編集
- Web広告用 15秒ショート動画・モーショングラフィックス
🖨️ DTP制作・印刷物デザイン
- イベント用 フライヤー・ポスター・チケットデザイン
- 会社案内・製品紹介パンフレット制作
- ブランディング用 名刺・封筒・ロゴデザイン
📈 Web広告運用
- Google/Yahoo! リスティング広告の出稿・効果測定
- Instagram/Facebook SNS広告のターゲティング・運用
- LINE広告を活用した新規顧客獲得キャンペーン
🤝 その他・サポート業務
- 大規模カンファレンスでの受付・設営ヘルプスタッフ派遣
- PCキッティング・IT資産管理の代行
- データ入力・文字起こし等のバックオフィス業務支援
お問い合わせ
内容を確認の上、担当者より2営業日以内にご連絡いたします。急ぎの相談は、空き状況と内容を確認して当日の対応可否をご案内します。
LINE公式アカウントでも相談できます（平日9〜21時・土日祝を除く）。
LINEで相談する
フォームは24時間送信受付です。受付と対応開始は別です。
よくあるご質問 (FAQ)
疑問点や不明点が解決するかもしれません
制作・開発について
どのような開発を依頼できますか？
A. Webシステム、スマートフォンアプリ、業務効率化ツールなど、お客様のニーズに合わせたオーダーメイド開発が可能です。「こんなことできる？」といったアイデア段階からでもお気軽にご相談ください。
料金はどのくらいかかりますか？
A. ご依頼内容の規模や複雑さによって異なります。まずはお客様の要件をヒアリングさせていただき、詳細なお見積もりを提出いたします。ご相談・お見積もりは無料です。
開発期間はどのくらいですか？
A. こちらも開発規模によりますが、小規模なWebサイト制作であれば1ヶ月程度、複雑なシステム開発の場合は数ヶ月〜1年以上かかることもあります。ご希望の納期に合わせて計画を調整することも可能です。
制作実績を見ることはできますか？
A. はい、当サイトの「実績」ページにて一部を公開しております。守秘義務の都合上、公開できない実績も多数ございますので、類似ジャンルの実績については別途お問い合わせください。
開発後のサポートはありますか？
A. はい、システムの保守・運用サポートも行っております。サーバー管理、定期的なメンテナンス、機能追加など、リリース後も安心してお使いいただけるようサポートいたします。
地方の企業ですが、依頼は可能ですか？
A. はい、もちろん可能です。オンラインでの打ち合わせを中心に、全国どちらのお客様からのご依頼でも対応しておりますので、ご安心ください。
Webサイト制作と一緒に、ロゴやチラシもお願いできますか？
A. はい、承っております。当スタジオではWebデザインだけでなく、DTP（チラシ、名刺、パンフレット等）の制作も一貫して対応可能です。ブランドイメージを統一したデザインをご提案します。
SEO対策もお願いできますか？
A. はい、Webサイト制作時には基本的な内部SEO対策を標準で実施します。また、コンテンツマーケティングや広告運用を含めた、より本格的なSEO戦略のご提案も可能です。
相談する際に何を用意すれば良いですか？
A. 具体的な要件が固まっていなくても問題ありません。「解決したい課題」や「実現したいこと」のイメージをお伝えいただければ、専門スタッフが最適なプランをご提案します。
現地作業・運用サポートについて
ヘルプスタッフ派遣や人員手配について相談できますか？
A. はい。イベントの受付・設営補助、PCキッティング・入れ替え、現地作業の応援など、業務に合わせたヘルプスタッフ・作業人員の手配をご相談いただけます。作業内容、役割分担、契約形態を確認した上で対応可否をご案内します。
1日だけ・少人数の応援スタッフも依頼できますか？
A. 単発・短期間・少人数でのご相談も可能です。希望日、時間帯、場所、人数、作業内容をお知らせください。日程とスタッフの空き状況を確認してお見積もりします。
急な人手不足やスタッフの欠員にも対応できますか？
A. まずは希望日時と必要人数をご連絡ください。作業に必要な経験と手配状況を確認し、対応可能な範囲をご案内します。直前のご依頼は、日程や内容によってお受けできない場合があります。
北海道での現地対応を道外の会社から依頼できますか？
A. はい。札幌・北海道でのイベント補助やPC展開など、道外企業の現地作業を支援します。オンラインで事前に手順・担当範囲・報告方法を確認し、現地での対応を調整します。
スタッフ手配の料金と見積もりに必要な情報を教えてください。
A. 料金は作業内容、人数、時間、場所、必要な経験、交通費などによって異なります。希望日程・会場・作業内容・必要人数・ご予算をお知らせください。人数が未定でも、作業量からご相談いただけます。
ヘルプスタッフ/業務委託の対応可能な作業範囲を教えてください。
PCキッティング・リプレース、サーバーラッキング、会場設営等の実務作業に加え、遠方（東京・大阪等）から来訪される担当者様の現地バックアップ業務も行っております。
北海道外での対応は可能ですか？
はい、可能です。基本エリアは北海道内となりますが、事前にスケジュールをご相談いただければ、遠方への出張対応も承っております。
パソコン・機器の故障、修理について
パソコンの故障や修理も相談できますか？
A. はい、電源が入らない、起動しない、動作が不安定など、パソコンの故障診断や修理についてご相談いただけます。症状と機種を確認し、対応方法や修理の可否をご案内します。
パソコンの電源が入らない、Windowsが起動しない場合も対応できますか？
A. はい、電源・バッテリー・ストレージ・Windowsなど、原因を切り分けて対応方法をご提案します。無理に再起動を繰り返すと状態が悪化する場合があるため、まずは現在の症状をお知らせください。
パソコンが遅い、固まる、突然再起動する症状も直せますか？
A. ご相談いただけます。不要な常駐ソフト、容量不足、部品の劣化、発熱、ウイルスなどを確認し、設定改善・部品交換・買い替えを含めて費用対効果の高い方法をご提案します。
ノートパソコンの画面、キーボード、バッテリーの交換はできますか？
A. 機種や部品の入手状況によって対応可能です。メーカー、型番、故障箇所をお知らせいただければ、部品交換が可能か確認します。メーカー修理や専門業者の利用が適切な場合も正直にご案内します。
インターネットやWi-Fiにつながらないトラブルも相談できますか？
A. はい、ルーター、Wi-Fi設定、配線、端末、回線のどこに原因があるかを切り分けます。接続が不安定、特定の部屋だけ遅い、機器を交換したらつながらなくなった、といった症状もご相談ください。
プリンターや周辺機器が動かない場合も対応できますか？
A. はい、プリンター、スキャナー、外付けドライブ、モニターなどの接続・設定・ドライバー不具合を確認します。機器自体の故障が疑われる場合は、修理と買い替えの選択肢をご案内します。
削除したデータや、起動しないパソコンのデータを復旧できますか？
A. 状態によって復旧できる可能性があります。上書きや通電によって復旧率が下がることがあるため、操作を止めて早めにご相談ください。重度の物理障害は専門業者と連携する場合があります。
ウイルス感染や不審な警告画面にも対応できますか？
A. はい、ウイルスや不審なソフトの確認・除去、セキュリティ設定の見直しを行います。警告画面に表示された電話番号へ連絡したり、支払いをしたりせず、ネット接続を切ってご相談ください。
サーバー、NAS、社内ネットワークの障害も相談できますか？
A. はい、共有フォルダーへ接続できない、NASの警告、社内ネットワークの停止などもご相談いただけます。機器構成と影響範囲を確認し、復旧・交換・再構築の方法をご提案します。
急な故障や当日の対応は可能ですか？
A. スケジュールと症状によって、当日の切り分けや緊急対応が可能な場合があります。業務停止など緊急性が高い場合は、お問い合わせ時に「緊急」と影響範囲をご記載ください。
リモート対応と訪問対応のどちらを選べますか？
A. 設定やソフトウェアの問題はリモート、配線や機器交換が必要な場合は訪問など、症状に適した方法をご提案します。地域、作業内容、日程によって対応方法が異なります。
故障診断や修理の見積もりだけでも依頼できますか？
A. はい、まずは症状、メーカー、型番、発生時期をお知らせください。確認作業や訪問が必要な場合の診断費・出張費は、作業前にご説明します。
修理と買い替えのどちらが良いか相談できますか？
A. はい、修理費、使用年数、性能、今後の用途を比較してご提案します。買い替えが適切な場合は、機種選定、初期設定、データ移行までまとめてご相談いただけます。
複数台のパソコンの点検や入れ替えも依頼できますか？
A. はい、法人・団体向けに複数台の点検、初期設定、データ移行、キッティング、入れ替え作業を承ります。台数、設置場所、希望時期をお知らせください。
Windowsの更新や古いパソコンからの移行もお願いできますか？
A. はい、OS更新の可否確認、新しいパソコンへのデータ・メール・各種設定の移行に対応します。業務ソフトの互換性も確認しながら、安全な移行計画をご提案します。
故障を防ぐためのバックアップや定期点検も頼めますか？
A. はい、自動バックアップ、クラウド保存、NAS運用、セキュリティ更新、定期点検など、環境と予算に合わせた予防策をご提案します。
既存サイト・システムの改善について
他社が制作したWebサイトやシステムの修正・引き継ぎはできますか？
A. 現在の契約、管理権限、ソースコード、サーバー構成を確認した上で対応可否を判断します。「制作会社と連絡が取れない」「更新方法が分からない」といった場合も、分かる範囲の情報からご相談ください。
Webサイトが表示されない、改ざんされた場合も相談できますか？
A. はい、サーバー障害、ドメイン・SSL期限、プログラム不具合、不正アクセスなどを切り分けます。被害拡大を防ぐため、異常に気づいた時点で早めにご連絡ください。
小さな修正や単発作業だけでも依頼できますか？
A. はい、文章・画像の差し替え、フォーム修正、設定変更など、小規模なご相談も歓迎します。内容を確認し、作業単位または継続保守の適切な方法をご案内します。
契約・お支払い・個人情報について
支払い方法について教えてください。
A. 通常、銀行振込にてお願いしております。プロジェクトの規模に応じて、着手金と納品後の分割払いなど、柔軟に対応しておりますのでご相談ください。
インボイスに登録していますか？
A. はい、登録済みです。適格請求書発行事業者登録番号は、お取引の際にお伝えいたします。
お問い合わせ時に入力した個人情報はどのように扱われますか？
A. お問い合わせフォームにご入力いただいた氏名・連絡先・ご相談内容などの個人情報は、ご返答およびサービスのご提供のみを目的として利用いたします。お客様の同意なく第三者への提供・開示は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の開示・訂正・削除を依頼できますか？
A. はい、ご本人からのご要望があれば、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
掲載のない内容でも対応できる場合があります。「依頼できるか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
ギャラリー
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